Naudojimosi taisyklės

1.1. Šios Naudojimosi taisyklės nustato naudojimosi SuperMeniu.lt portalu tvarką, Naudotojų teises, pareigas ir atsakomybę.

1.2. SuperMeniu.lt yra interneto portalas, skirtas restoranams, kavinėms, barams ir kitoms maitinimo vietoms pristatyti savo veiklą, informaciją, meniu, patiekalus bei pasiūlymus, o lankytojams – atrasti maitinimo vietas ir jų siūlomą maistą bei paslaugas.

1.3. SuperMeniu.lt Portalą administruoja MB Kutka, juridinio asmens kodas 304271888, buveinės adresas Užpalių g. 60, LT-28196 Utena.

1.4. Registruodamasis, kurdamas ar administruodamas Restorano profilį, skelbdamas Turinį arba naudodamasis kitomis Portalo funkcijomis, Naudotojas patvirtina, kad susipažino su šiomis Naudojimosi taisyklėmis, jas supranta ir įsipareigoja jų laikytis.

1.5. Šios Naudojimosi taisyklės taikomos visiems Portalo lankytojams, Registruotiems lankytojams ir Restoranų atstovams.

1.6. Privatumo politika ir kiti SuperMeniu.lt Portale skelbiami dokumentai papildo šias Naudojimosi taisykles tiek, kiek juose reglamentuojami atitinkami klausimai.

1.7. Asmuo, nesutinkantis su šiomis Naudojimosi taisyklėmis ar jų dalimi, neturėtų naudotis Portalu ir jo teikiamomis funkcijomis.

Šiose Naudojimosi taisyklėse vartojamos sąvokos turi šias reikšmes:

Administratorius – SuperMeniu.lt Portalą valdanti MB Kutka, atsakinga už Portalo administravimą, veikimą ir Moderavimą.

Portalas – interneto portalas SuperMeniu.lt ir su juo susijusios Portalo dalys bei funkcijos.

Lankytojas – asmuo, kuris naudojasi Portalu nesusikūręs paskyros.

Registruotas lankytojas – asmuo, susikūręs lankytojo paskyrą Portale ir galintis naudotis registruotiems lankytojams skirtomis funkcijomis.

Restorano atstovas – fizinis asmuo, kuris teisėtai kuria, administruoja arba atstovauja konkretaus Restorano profilį Portale.

Restoranas – Portale pristatoma maitinimo vieta, įskaitant restoraną, kavinę, barą, užkandinę ar kitą maitinimo veiklą vykdančią vietą.

Naudotojas – bendrinė sąvoka, kuri, priklausomai nuo konteksto, gali reikšti Lankytoją, Registruotą lankytoją arba Restorano atstovą.

Restorano profilis – Portale viešai skelbiama informacija apie Restoraną, jo veiklą, kontaktus, darbo laiką, meniu, patiekalus, pasiūlymus ir kitą Turinį.

Meniu – Portale pateikiama struktūruota Restorano valgiaraščio ar jo dalies informacija.

Patiekalas – Portale pateikiamas konkretus Restorano maisto ar gėrimo pasiūlymas su jo aprašymu, kaina, sudėtimi, nuotraukomis ar kita informacija.

Pasiūlymas – Restorano Portale paskelbta informacija apie specialų, laikiną ar kitokį komercinį pasiūlymą.

Premium – mokama Portalo paslauga, suteikianti Restoranui papildomas Portalo funkcijas ar galimybes.

Kreditai – virtualūs vienetai, naudojami Portalo mokamoms funkcijoms aktyvuoti. Kreditai nėra elektroniniai pinigai ir negali būti išmokami grynaisiais pinigais.

Turinys – visa Naudotojų Portale pateikiama ar skelbiama informacija, įskaitant tekstus, nuotraukas, logotipus, meniu, patiekalus, kainas, komentarus, atsiliepimus ir kitus duomenis.

Moderavimas – Administratoriaus atliekamas Restorano profilio, nuotraukų, aprašymų, meniu, patiekalų, pasiūlymų ir kito Turinio tikrinimas bei sprendimų priėmimas pagal šias Naudojimosi taisykles.

3.1. Registruotis Portale gali fiziniai asmenys bei teisėtai juridinius asmenis ar maitinimo veiklą atstovaujantys asmenys, sutinkantys laikytis šių Naudojimosi taisyklių.

3.2. Registracijos metu Naudotojas privalo pateikti teisingą, tikslią ir aktualią informaciją. Pasikeitus registracijos duomenims, Naudotojas turi juos atnaujinti per protingą terminą.

3.3. Naudotojas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir įsipareigoja jų neatskleisti tretiesiems asmenims. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Naudotojo paskyra, laikomi atliktais paties Naudotojo, išskyrus atvejus, kai įrodoma priešingai.

3.4. Pastebėjęs neteisėtą prisijungimą ar įtaręs paskyros saugumo pažeidimą, Naudotojas privalo nedelsdamas imtis pagrįstų priemonių paskyrai apsaugoti.

3.5. Administratorius turi teisę paprašyti papildomos informacijos ar dokumentų, kai tai būtina Naudotojo tapatybei, teisei atstovauti Restoraną, pateiktų duomenų teisingumui ar Portalo saugumui patikrinti.

3.6. Jeigu nustatoma, kad pateikti melagingi, klaidinantys ar netikslūs duomenys, Naudotojas piktnaudžiauja Portalo funkcijomis arba kitaip pažeidžia šias taisykles, Administratorius turi teisę apriboti, sustabdyti ar panaikinti paskyros funkcionalumą.

3.7. Naudotojas gali bet kuriuo metu nustoti naudotis Portalu arba pateikti prašymą panaikinti savo paskyrą. Duomenų tvarkymas ir pašalinimas vykdomi pagal Privatumo politiką bei galiojančius teisės aktus.

4.1. Restorano atstovas gali susikurti vieną ar daugiau Restorano profilių, jei turi teisę juos administruoti ar atstovauti atitinkamas maitinimo vietas.

4.2. Restorano profilyje pateikiama informacija turi būti teisinga, aktuali ir atitikti faktinę Restorano veiklą. Už pateiktų duomenų tikslumą atsako Restorano atstovas.

4.3. Restorano profilį gali sudaryti, bet tuo neapsiriboti:

• Restorano pavadinimas, vieta ir kontaktinė informacija;
• darbo laikas;
• įstaigos tipas, virtuvės kryptis ir kiti filtravimo požymiai;
• Restorano aprašymas;
• logotipas, pagrindinės ir galerijos nuotraukos;
• meniu, patiekalai, kainos ir pasiūlymai;
• informacija apie kolektyvą;
• socialinių tinklų ir interneto svetainės nuorodos;
• kita savanoriškai pateikta su Restoranu susijusi informacija.

4.4. Restorano atstovas privalo turėti teisę naudoti Restorano pavadinimą, prekių ženklus, logotipus, nuotraukas ir kitą Portale pateikiamą Turinį.

4.5. Jeigu Restorano atstovas pateikia kitų fizinių asmenų duomenis ar atvaizdus, pavyzdžiui, kolektyvo narių vardus, pareigas ar nuotraukas, jis privalo turėti teisėtą pagrindą tokius duomenis pateikti ir, kai taikoma, viešai skelbti.

4.6. Administratorius gali paprašyti pateikti informaciją ar dokumentus, pagrindžiančius teisę administruoti konkretų Restoraną. Nepateikus pakankamo pagrindimo, Restorano profilis gali būti nepatvirtintas, jo viešas rodymas sustabdytas arba administravimo teisės apribotos.

4.7. Pateikus neteisingą informaciją apie Restoraną, jo atstovavimą ar nuosavybės bei valdymo teisę, Administratorius turi teisę taikyti šiose taisyklėse numatytas Moderavimo ir paskyros ribojimo priemones.

5.1. Portalas gali suteikti Restorano atstovui galimybę skelbti Meniu, Patiekalus, kainas, specialius Pasiūlymus ir kitą su Restorano pasiūla susijusią informaciją.

5.2. Visa tokia informacija turi būti aiški, teisinga, aktuali ir atitikti faktiškai Restorane siūlomą maistą, gėrimus ar paslaugas.

5.3. Restorano atstovas atsako už kainų, sudėties, alergenų, maistinės vertės, prieinamumo, galiojimo terminų ir kitos jo pateiktos informacijos tikslumą.

5.4. Portale pateikta informacija yra informacinio pobūdžio. Faktinė kaina, sudėtis, prieinamumas ar kita pasiūlos informacija Restorane gali pasikeisti, todėl prieš užsakymą ar apsilankymą Lankytojui rekomenduojama įsitikinti aktualiomis sąlygomis.

5.5. Restorano atstovas gali redaguoti ar pašalinti savo Meniu, Patiekalus ir Pasiūlymus, tačiau tam tikri pakeitimai gali būti pakartotinai Moderuojami prieš jų viešą paskelbimą.

5.6. Administratorius turi teisę apriboti ar pašalinti klaidinantį, pasenusį, neteisėtą ar šių taisyklių neatitinkantį Turinį.

6.1. Naudotojas išsaugo teises į savo Portale pateiktą Turinį, tačiau suteikia Administratoriui neišimtinę, neatlygintiną teisę tokį Turinį saugoti, techniškai apdoroti, atvaizduoti ir viešai skelbti tiek, kiek būtina Portalo funkcijoms teikti.

6.2. Naudotojas patvirtina, kad jo pateikiamas Turinys nepažeidžia trečiųjų asmenų autorių teisių, prekių ženklų, teisės į atvaizdą, privatumo ar kitų teisių.

6.3. Draudžiama skelbti neteisėtą, klaidinantį, diskriminuojantį, grasinantį, šmeižiantį, neapykantą kurstantį, pornografinį, smurtą skatinantį ar kitų asmenų teises pažeidžiantį Turinį.

6.4. Draudžiama be teisėto pagrindo kopijuoti kitų Restoranų meniu, nuotraukas, aprašymus, logotipus ar kitą Turinį.

6.5. Portalo dizainas, programinis kodas, duomenų struktūra, prekių ženklai ir Administratoriaus sukurtas Turinys priklauso Administratoriui arba naudojami teisėtu pagrindu ir negali būti kopijuojami ar naudojami pažeidžiant galiojančius teisės aktus.

6.6. Naudotojas atsako už teisines pasekmes, atsirandančias dėl jo Portale paskelbto Turinio, įskaitant trečiųjų asmenų pretenzijas ar reikalavimus.

7.1. Portale gali būti siūlomos mokamos paslaugos, suteikiančios Restoranams papildomas funkcijas, didesnį matomumą ar kitas galimybes. Jų aprašymai, kainos ir taikomos sąlygos skelbiami Portale.

7.2. Naudojimasis mokamomis paslaugomis yra savanoriškas. Tam tikroms funkcijoms ar jų išplėstinėms galimybėms gali būti taikomi atskiri apribojimai.

7.3. Premium suteikia Restoranui papildomas Portalo funkcijas pasirinktą laikotarpį. Konkretus Premium funkcionalumas nurodomas Portale ir gali būti keičiamas ar papildomas.

7.4. Kreditai yra virtualūs vienetai, naudojami Portalo mokamoms funkcijoms aktyvuoti. Jie nėra elektroniniai pinigai, neturi savarankiškos piniginės vertės ir negali būti išmokami grynaisiais pinigais, išskyrus atvejus, kai to reikalauja galiojantys teisės aktai.

7.5. Kreditų galiojimo terminas ir jų naudojimo sąlygos nurodomi Portale jų įsigijimo metu. Pasibaigus nurodytam galiojimo terminui nepanaudoti Kreditai gali būti panaikinami, jei galiojantys teisės aktai nenustato kitaip.

7.6. Jeigu mokama matomumo ar kita funkcija buvo aktyvuota Turinį vėliau apribojus dėl šių Naudojimosi taisyklių pažeidimo, tokia funkcija laikoma panaudota ir nėra kompensuojama, išskyrus atvejus, kai galiojantys teisės aktai nustato kitaip.

7.7. Administratorius gali keisti būsimų mokamų paslaugų kainas, planus, Kreditų paketus ar funkcionalumą. Pakeitimai neturi įtakos jau įsigytoms paslaugoms, jeigu Portale aiškiai nenurodyta kitaip arba to nereikalauja teisės aktai.

7.8. Jeigu dėl techninės klaidos, mokėjimo atšaukimo, piktnaudžiavimo ar kitų objektyvių priežasčių mokama funkcija buvo aktyvuota neteisingai, Administratorius turi teisę atlikti pagrįstus apskaitos ir funkcionalumo koregavimus.

7.9. Mokėjimų vykdymui gali būti naudojami trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai. Jų paslaugoms gali būti taikomos atskiros tokių teikėjų sąlygos ir privatumo politika.

8.1. Portalas gali suteikti Registruotiems lankytojams galimybę palikti atsiliepimus, komentarus ir įvertinimus apie Restoranus.

8.2. Atsiliepimai, komentarai ir įvertinimai turi būti sąžiningi, pagrįsti asmenine patirtimi ir nepažeisti galiojančių teisės aktų bei šių Naudojimosi taisyklių.

8.3. Draudžiama skelbti melagingus, klaidinančius, įžeidžiančius, diskriminuojančius, šmeižiančius ar kitų asmenų garbę, orumą ar teises pažeidžiančius atsiliepimus ir komentarus.

8.4. Draudžiama dirbtinai didinti ar mažinti Restorano reitingą, naudoti fiktyvias paskyras, organizuoti melagingus įvertinimus ar kitais nesąžiningais būdais manipuliuoti Portalo reitingų sistema.

8.5. Reitingai, atsiliepimai ir komentarai atspindi juos paskelbusių Naudotojų nuomonę. Administratorius negarantuoja jų visiško tikslumo ar objektyvumo.

8.6. Administratorius gali taikyti priemones atsiliepimų ir reitingų sistemos patikimumui užtikrinti, įskaitant Turinio tikrinimą, matomumo ribojimą ar pašalinimą.

8.7. Pašalinus Registruoto lankytojo paskyrą, jo paskelbtas Turinys gali būti pašalintas arba toliau saugomas tik tiek, kiek leidžia Privatumo politika ir galiojantys teisės aktai.

9.1. Portalas gali suteikti galimybę Lankytojams ar Registruotiems lankytojams susisiekti su Restoranais, pateikti užklausas, atlikti rezervacijas ar naudotis kitomis papildomomis funkcijomis.

9.2. Kol konkrečios funkcijos aprašyme aiškiai nenurodyta kitaip, Portalas veikia kaip informacinė ir techninė platforma ir nėra Restorano bei Lankytojo tarpusavio sutarties dėl maitinimo, rezervacijos ar kitų Restorano paslaugų šalis.

9.3. Restoranas ir Lankytojas tarpusavyje atsako už suderintų sąlygų, rezervacijos, atsiskaitymo, paslaugos kokybės ir kitų tarpusavio įsipareigojimų vykdymą.

9.4. Naudojantis Portalo bendravimo priemonėmis draudžiama siųsti nepageidaujamą reklamą ar brukalą, platinti neteisėtą ar klaidinančią informaciją, grasinti, įžeidinėti ar kitaip pažeisti kitų asmenų teises.

9.5. Administratorius gali apriboti papildomų Portalo funkcijų naudojimą, jeigu nustatomas piktnaudžiavimas, saugumo pažeidimai ar kitas šių taisyklių pažeidimas.

10.1. Administratorius turi teisę tikrinti Restorano profilius, nuotraukas, aprašymus, meniu, patiekalus, pasiūlymus ir kitą Turinį, siekdamas užtikrinti Portalo kokybę, patikimumą, saugumą ir šių taisyklių laikymąsi.

10.2. Naujas arba pakeistas Turinys gali būti laikinai neviešinamas, kol vyksta Moderavimas. Atskiroms Turinio dalims gali būti taikomos skirtingos Moderavimo būsenos.

10.3. Jeigu Turinys neatitinka šių taisyklių, Administratorius gali jį atmesti, paslėpti, pašalinti, grąžinti taisymui arba paprašyti papildomos informacijos.

10.4. Atsižvelgdamas į pažeidimo pobūdį ir aplinkybes, Administratorius gali:

• pateikti pastabas ar įspėjimą;
• pareikalauti ištaisyti nustatytus trūkumus;
• apriboti konkretaus Turinio arba funkcijų naudojimą;
• laikinai sustabdyti Restorano profilio viešą rodymą;
• sustabdyti paskyros ar Restorano profilio administravimą;
• blokuoti paskyrą ar Restorano profilį;
• pašalinti Turinį ar paskyrą, kai tai pagrįsta pažeidimo pobūdžiu.

10.5. Priimdamas Moderavimo sprendimus Administratorius siekia veikti objektyviai ir proporcingai, atsižvelgdamas į pažeidimo pobūdį, mastą, pasikartojimą ir galimas pasekmes.

10.6. Jeigu pažeidimo pobūdis tai leidžia, Naudotojui gali būti suteikta galimybė ištaisyti trūkumus ir pakartotinai pateikti Turinį vertinimui.

10.7. Esant pagrįstam įtarimui dėl sukčiavimo, neteisėtos veiklos, klaidingo atstovavimo, saugumo pažeidimų ar reikšmingo piktnaudžiavimo, Administratorius gali nedelsdamas taikyti laikinus apribojimus.

10.8. Naudotojas, nesutinkantis su Moderavimo sprendimu, gali kreiptis į Administratorių ir pateikti paaiškinimus ar papildomą informaciją. Sprendimas gali būti paliktas galioti, pakeistas arba panaikintas.

11.1. Naudotojui draudžiama naudotis Portalu neteisėtais, apgaulingais ar kitų asmenų teises pažeidžiančiais tikslais.

11.2. Be kita ko, draudžiama:

• apsimesti kitu asmeniu ar melagingai teigti turint teisę atstovauti Restoraną;
• kurti fiktyvius Restoranų profilius ar paskyras;
• skelbti melagingą, klaidinančią ar neteisėtą informaciją;
• bandyti apeiti Moderavimo, autentifikavimo, saugumo ar kitus techninius Portalo mechanizmus;
• automatizuotai rinkti Portalo duomenis, trikdyti Portalo veikimą ar vykdyti neleistiną apkrovą;
• platinti kenkėjišką kodą, bandyti gauti neleistiną prieigą prie sistemų ar kitų Naudotojų duomenų;
• naudoti Portalą nepageidaujamai reklamai, brukalui ar kitai piktnaudžiavimo veiklai.

11.3. Administratorius turi teisę taikyti pagrįstas technines ir organizacines priemones tokiam naudojimui nustatyti, užkirsti kelią ar sustabdyti.

12.1. SuperMeniu.lt yra interneto Portalas, padedantis Restoranams pristatyti savo veiklą ir pasiūlą, o Lankytojams – atrasti maitinimo vietas bei jų siūlomą maistą ir paslaugas.

12.2. Administratorius nėra Restorano ir Lankytojo sudaromų susitarimų ar sutarčių šalis, nebent konkrečios Portalo paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.

12.3. Kiekvienas Naudotojas atsako už savo Portale skelbiamo Turinio teisėtumą, teisingumą ir aktualumą. Administratorius negarantuoja, kad Naudotojų pateikta informacija visais atvejais bus tiksli, išsami ar aktuali.

12.4. Administratorius deda pagrįstas pastangas užtikrinti nepertraukiamą Portalo veikimą, tačiau negarantuoja, kad Portalas visada veiks be sutrikimų, klaidų ar laikino nepasiekiamumo.

12.5. Administratorius neatsako už padarinius, atsiradusius dėl techninių gedimų, planinių priežiūros darbų, trečiųjų šalių paslaugų veikimo, interneto ryšio sutrikimų ar kitų aplinkybių, kurių jis negali pagrįstai kontroliuoti, kiek tokį atsakomybės ribojimą leidžia galiojantys teisės aktai.

12.6. Portale gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Administratorius neatsako už tokių svetainių turinį, veikimą, saugumą ar jose taikomas sąlygas.

12.7. Administratorius neatsako už Naudotojų tarpusavio bendravimą, susitarimus ar veiksmus, atliktus už Portalo ribų, net jei pirminis kontaktas buvo užmegztas naudojantis Portalu.

12.8. Jokia šių Naudojimosi taisyklių nuostata neriboja Administratoriaus atsakomybės tais atvejais, kai toks ribojimas pagal galiojančius teisės aktus nėra leidžiamas.

13.1. Naudotojų paskyrų, Restoranų profilių ir kito Portale skelbiamo Turinio duomenys saugomi tiek, kiek būtina Portalo veikimui, šių taisyklių vykdymui, teisinių prievolių įgyvendinimui ar kitiems teisėtiems tikslams.

13.2. Pašalinus paskyrą, Restorano profilį ar kitą Turinį, jis gali tapti viešai nebematomas. Tam tikri duomenys gali būti saugomi tiek, kiek būtina teisėtų interesų apsaugai, teisinių prievolių vykdymui, ginčų sprendimui ar Portalo saugumui.

13.3. Administratorius gali saugoti su Naudotojo ir Moderavimo veikla susijusią istoriją bei sistemos įrašus tiek, kiek tai pagrįstai būtina Portalo administravimui ir saugumui.

13.4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai, saugojimo terminai, Naudotojų teisės ir kita su asmens duomenų apsauga susijusi informacija išsamiau aprašyta Privatumo politikoje.

13.5. Administratorius gali daryti atsargines Portalo duomenų kopijas, siekdamas užtikrinti Portalo veiklos tęstinumą, duomenų saugumą ir atkūrimą.

14.1. Administratorius turi teisę keisti, papildyti ar atnaujinti šias Naudojimosi taisykles, atsižvelgdamas į Portalo funkcionalumo pokyčius, teisės aktų reikalavimus ar kitus objektyvius poreikius.

14.2. Kiekviena Naudojimosi taisyklių redakcija turi savo įsigaliojimo datą, nurodytą dokumento pradžioje.

14.3. Apie esminius pakeitimus, galinčius reikšmingai paveikti Naudotojų teises ar pareigas, Administratorius gali papildomai informuoti Portale, el. paštu ar kitomis įprastomis ryšio priemonėmis.

14.4. Tolimesnis naudojimasis Portalu po atnaujintų taisyklių įsigaliojimo reiškia, kad Naudotojas sutinka jų laikytis, išskyrus atvejus, kai pagal galiojančius teisės aktus būtinas atskiras Naudotojo sutikimas.

14.5. Jeigu Naudotojas nesutinka su atnaujintomis taisyklėmis, jis gali nustoti naudotis Portalu ir, kai taikoma, panaikinti savo paskyrą.

15.1. Klausimai, kurių nereglamentuoja šios Naudojimosi taisyklės, sprendžiami vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais.

15.2. Dėl klausimų, susijusių su Portalo veikimu ar šiomis Naudojimosi taisyklėmis, galite kreiptis į Administratorių el. paštu info@supermeniu.lt.

15.3. Administratorius siekia nesutarimus ar ginčus pirmiausia spręsti derybų ir tarpusavio susitarimo būdu.

15.4. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, jis sprendžiamas galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka.

15.5. Naujausia Naudojimosi taisyklių redakcija visada skelbiama SuperMeniu.lt Portale.